- 股份公司召开2015年度社会监督员会议
- 来源:南宁建宁水务投资集团 发布日期:2016-02-05 15:53:22 浏览:次
股份公司召开2015年度社会监督员会议
1月20日,绿城水务装修一新的对外服务厅迎来一批参观的客人——水务社会监督员们,股份公司以实地参观和座谈会的形式举办了2015年度社会监督员会议。
社会监督员们在股份公司副总经理陈大任、营业处主任蒋才芳的陪同下,参观了新装修和经过功能整合的收费厅、营业厅和报装大厅。干净整洁的大厅、规划合理的功能区、细心周到的便民措施,让监督员们切身感受到了绿城水务为提升用户服务所做出的努力。随后,大家还参观了中心调度室的调度大厅和96332服务热线。特别是在调度大厅,监督员们认真询问如何从数据中看出哪里水压不足,如何进行调控等问题,中心调度室的技术人员予以详细解答。
社会监督员座谈会在集团三楼会议室举行,陈副总经理向监督员们介绍了绿城水务上市情况,并汇报2015年度广西绿城水务股份有限公司的供水服务情况,包括主要生产指标、新用户发展、热线工单处理量等重要数据,以及2015年供水设施建设情况和新增服务方面。会议播放了绿城水务上市宣传片,让监督员加深对公司的认识。听取报告和观看宣传片后,社会监督员踊跃发言,根据平时了解到的情况畅谈水务工作,反映的重点集中在管网压力、供水水质、管网建设、老旧小区管线升级改造、二次供水等方面,监督员们还因为听到陈副总介绍绿城水务微信服务号上线,纷纷就建设智慧水务提出建言,并热烈祝贺绿城水务公司上市。陈副总经理认真听了监督员的发言,针对所提问题涉及的大方面进行答复,也提出了2016年绿城水务的努力方向。座谈结束后,社会监督员认真填写《2015年度用户满意率调查表》,对绿城水务公司全年工作质量进行实事求是地评价。
此次会议股份公司总经办、中心调度室、管理信息部、基建工程部、管网管理处、水建公司、设计公司等相关部门及集团公司企业文化部人员也一同参与。