根据《中共南宁市委办公室、南宁市人民政府办公室关于印发<南宁市优化营商环境重点指标百日攻坚行动方案>的通知》精神,4月15日,绿城水务公司向兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区6个城区,以及高新区、经开区、广西-东盟经开区3个开发区的政务中心派驻了工作人员,与供电单位和供气单位共同组成“水电气专窗”。
用户在专窗就可进行水电气报装和相关的行政审批业务“一事通办”,报装涉及到的红线规划许可、绿地树木审批、施工许可、道路挖掘许可等行政审批,实行一窗受理、一次收件、联合勘验、并联审批。用户不必分别跑水、电、气企业报装,重复提供大同小异的申请材料,极大地方便了来办事的用户,优化营商环境,提升服务质量。
工作人员进驻“水电气专窗”后,绿城水务迅速配置了电脑、打印机、扫描仪等办公设备,放置“易拉宝”宣传展架,完善《用水报装业务服务指南》、《供水价格及快捷交费指南》、用水报装收费公示等宣传材料,便于相关工作的开展,进一步提高市民用水报装效率。后续,绿城水务公司还将强化窗口服务人员岗位技能的培训,并不定期进行巡检,加大工作考核力度,保证服务的优质高效。
(图/文 绿城水务营业处 韦彦)