绿城水务6项硬核措施助力企业顺利复工复产
工业、经营服务用水价格降低10%
为支持企业顺利复工复产，近日，广西绿城水务股份有限公司（以下简称绿城水务）在做好自身防疫和复工复产工作的同时，积极响应自治区和南宁市保障复工复产的部署号召，切实履行国企担当，积极主动作为，带头保供水、保需求、保民生，采取6项针对性的服务保障措施，切实减轻疫情给中小微企业带来的负面影响，帮助企业共渡难关，以实际行动为南宁市经济稳增长注入“暖心剂”。
一是降低工业、经营服务用水价格，减轻企业负担。从2020年2月1日至6月30日，临时降低南宁市非居民用水中的工业、经营服务用水价格。工业用水包括从事工业性产品生产用水、农产品加工和建筑用水，经营服务用水包括为客户提供商业性、金融性、服务性等有偿服务用水，临时降价幅度按现行水价格10%执行（不含污水处理费、水资源费）。同时，进一步降低中小微企业的用水报装工程设计费用，对全委托绿城水务办理的用水报装工程设计费总价下浮30%。
二是给予资金困难的中小微企业缓缴水费，帮助企业共渡难关。从2020年2月1日至6月30日，全面暂停欠费停水业务，对在此期间欠费的用户，免收水费欠费违约金；在此基础上，对受疫情影响确有资金困难不能按时缴纳水费的中小微企业，还可以申请办理延期缴纳水费，最长再给予延期3个月至9月30日，期间免收欠费违约金。
三是开辟“绿色通道”，加快办理疫情防控项目用水。对南宁市涉及疫情防控的项目特别是疫情防治定点医院以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品、消杀用品、药品等疫情防控应急保障物资企业的用水需求，进一步简化办理流程，开辟审批“绿色通道”，安排专人全程代办，实行上门服务，优先安排设计、施工，通水后再补办相关手续。
四是点对点服务重要场所和重点区域企业。组建供水保障突击队，全面加强对南宁市医疗机构、交通运输、防疫指挥机构、重要防疫物资生产企业等重要场所和重点区域的安全供水保障工作。对所有重点防疫部门、医疗机构设立专门联络员，提供点对点服务。制定应急预案，加大对供水设施巡查力度，强化水质检测，实行24小时供水监测，全面保障重要场所和重点区域的安全优质供水。
五是提升营业服务质效，力推线上“无接触”办理业务。在做好个人防护和办公场所卫生清洁、消毒的前提下，绿城水务各营业点安排工作人员正常营业。同时，充分发挥绿城水务微信公众号、支付宝生活号等线上渠道优势，鼓励和引导用户网上“无接触”办理水务业务，推行“不见面”审批，加快审批效率，对因疫情影响无法及时提供材料的业务实施容缺办理、承诺制审批，疫情消除后再补办相关手续。
六是重大事项“一事一议”，全力帮扶困难企业。加强对在疫情期间遇到困难企业的服务和帮扶，及时协调解决企业复工复产遇到用水困难和问题，帮助企业坚定发展信心，对重大事项，按照“一事一议”的原则专题研究。
以上措施从即日起执行,执行期暂定至2020年6月30日，具体视疫情防控工作有关要求而定。生产经营遇到困难的中小微企业需符合国家发展改革委、工信部等四部委印发的《中小企业划型标准规定》。国家、自治区、南宁市政府另行出台相关支持政策的，按政府政策执行。
（绿城水务 盘永娜/文）
